Opret en supportsag
For at give dig hurtig behandling og overblik over dine opgaver eller forespørgsler, skal du oprette en supportsag her:
Igangværende supportsager
Se dine igangværende og afsluttede supportsager:
Supporttelefon, priser og åbningstid
Som kunde hos Webministeriet Webbureau, tilbydes du telefonisk support i nedenstående tidsrum til følgende priser:
Supportlf.: 53 67 30 09
Hverdage man-tors (fredag lukket): kl. 16-18 (Se abonnement telefonssupport)
Weekend og helligdage: Opkaldsgebyr 1.000,- DKK + 1.950,- DKK pr. påbegyndt time.
Serverteknisk support bestilles hos teknikkere til udførelse i hverdage man-fre i tidsrummet kl. 8-15. Ønskes udvidet serversupport 24-7 aftales dette særskilt.
Telefontider salg: Se Kontakt
NB. Der tages forbehold for ændringer i vilkår og priser, prisfejl mv. Alle priser ekskl. 25% moms.
Gratis support applikation
Hent den officielle Zendesk applikation til både iOS og Android. Herfra kan du bl.a. besvare og følge dine supportsager.
Når du har hentet applikationen, logger du på med dine login-oplysninger.
App Store
Google Play
I videoen kan du se hvordan du sikkert deler din skærm (varighed 52 sek.)
Support via Skype
Med Skype er det muligt at dele din skærm så du nemt og sikkert kan vise, hvad du ønsker at få hjælp til. Skype er gratis og kræver kun, at du installerer Skype på din computer og logger på din Skype konto.
Har du ikke en Skype konto, skal du oprette en. Når du klar, kan du dele din skærm med Webministeriet Support. Hent Skype og følg anvisningerne.
Hent Skype